利用料金

ファモリーは、離れた家族をテレビでつなぐ写真・動画共有サービスです。

料金プラン

閲覧するテレビごとにファモリー端末が1台必要です。ファモリー端末の台数により料金プランが異なります。
新規申し込みの方はご希望のプランのボタンをクリックしてください。
1つのアカウントでお申し込み、及びご利用いただけるファモリー端末は3台までとなります。一括払いがダンゼンお得!

ファモリー端末台数1年目2年目以降
1台1台 月額980 一括9,8001,960円お得! 月額500
2台2台 月額1,800 一括18,0003,600円お得!
3台2台 月額2,600 一括26,0005,200円お得!
ファモリー端末のみ追加ファモリー端末のみ追加 一括9,000円(1台につき)
※追加購入は会員用サイトからご案内しております
  • ※上記金額に別途消費税がかかります。
  • ※1年目のみ、お得な年額一括支払いが可能です。
  • ※送料は別料金となります。
  • ※初年度月額プランの場合、6か月以内に解約された場合はファモリー端末代として9,000円(税抜)×台数分の費用を、7カ月以上12ヶ月以内に解約された場合は3,000円(税抜)×台数分の費用をご請求させていただきます。

訪問設置サービス実施中!

支払い方法

以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。

送料ついて

ファモリー端末はヤマト運輸にてお届けいたします。
一部の離島などにおいては、配送できない場合がございます。

北海道北海道 1000円
北東北青森県・秋田県・岩手県 700円
南東北宮城県・山形県・福島県 650円
関 東茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 600円
信 越新潟県・長野県 650円
中 部静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 650円
北 陸富山県・石川県・福井県 650円
関 西大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 700円
中 国岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 800円
四 国香川県・徳島県・愛媛県・高知県 900円
九 州福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1000円
沖 縄沖縄県 1400円

設置代行ついて

設置代行の料金には下記の作業が含まれます。
・Famory本体の設置と設定(お申込み台数分)
・Famoryの視聴方法のご説明

商品のお届けと訪問設置の実施は同時ではありません。商品が届いた後に作業を行わせていただきます。
対象エリア以外での設置代行は現在お申込み出来ません。
作業環境によっては追加の部材購入などで別途料金がかかる場合があります。

注意事項

  • 1.本サービスはFamory本体の設置、設定をするためのものであり、お客様のご依頼内容をすべて完遂することを保証するものではありません。作業環境や状況において作業をお断りすることもございます。
  • 2.下記の場合、設置代行サービスをお断り致します。
    • 訪問設置当日、Famory本体がない場合
    • Famory本体が、当社からの購入品でない場合
    • 作業日当日までにインターネット回線が準備できていない場合
  • 3.作業を中断、お断りした場合でも、設置代行費用は返金することはできません。
  • 4.以下の様なケースでは、お客様との同意の上、必要部材を購入し設置対応させていただきますが、部材の費用についてはお客様負担となります。
    ただし、購入できる店舗が近くにない場合などは、作業をお断りすることもございます。
    • Famory本体とテレビの設置場所が離れており同梱しているHDMIケーブルでは届かない場合
    • すでにテレビのHDMI入力端子に空きがない場合
    • Famoryをインターネットに接続する際、有線LANをご希望の場合
    • Famoryをインターネットに接続する際、無線LANをご希望で、無線LAN環境がない場合

免責事項

  • ・訪問設置の際には、ご契約者様、またはファモリー端末送付先のお客様代理人の方の立会が必要です。
  • ・訪問設置当日に、何らかの理由にて作業をお断りすることになった場合でも設置代行費用の返金はできません。
  • ・設置後の回線速度については、お客様の回線・機器の状況により異なります。回線速度についての保証はできません。
  • ・事前にインターネット回線が設置環境に準備されているかご確認の上、設置代行サービスをご利用ください。
  • ・作業日の調整など、お客様とのやりとりは電子メールを利用して行わせていただきます。
    電話での対応はしておりません。
訪問設置当日までに必要なもの
・Famory本体
・インターネット回線と、インターネットルーター
・Famoryを接続するテレビ
・接続に必要な各種ケーブル(電源、HDMI、有線LAN(有線ご希望の場合))
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